为全面贯彻落实党的二十大精神,确保“十四冬”志愿服务工作有序运行,切实增强志愿者的服务意识、服务水平、服务能力。10月16日,第十四届全国冬季运动会呼伦贝尔扎兰屯赛区志愿者动员大会暨第二期志愿者礼仪培训班在扎兰屯职业学院成功举办。
在动员大会上,团市委副书记赵越就“十四冬”志愿者筹备工作作动员讲话。会议指出,“十四冬”志愿服务工作任务艰巨、责任重大,务必要抓住契机、迎接挑战,务必要严谨细致,攻坚克难,为全力做好“十四冬”志愿服务工作奠定良好基础。一要尽心尽力,提供优质服务。以饱满的热情、专业的素养和无私的奉献精神,为参赛选手、观众和游客提供最专业的服务。二要积极配合,严格落实任务。要积极服从、严密配合组委会的临时工作安排以及日常任务,确保各项保障服务顺利推进。三要注重细节,做好培训演练。要注重培训质量和演练细节,不断提高志愿者的工作效率和应对突发事件能力。
动员会后,召开第二期志愿者礼仪培训班,扎兰屯职业学院经济管理系教师围绕志愿者的仪容仪表、行为举止、语言沟通等方面,用通俗易懂的语言和理论结合实际的方式进行了详细讲解,提升志愿者礼仪水平。
志愿者们纷纷表示要学以致用,用积极的态度、饱满的热情为参赛队伍提供周到细致的志愿服务,为“十四冬”比赛顺利进行贡献青年力量。下一步,团市委将在开展服务礼仪、应急救护和岗位培训的同时,围绕UedBet体育情、历史沿革、地域特色等内容,组织开展UedBet体育发展成果专题培训,让志愿者成为宣传展示我市高质量发展成果的“宣传员”。