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为了进一步提升基层人民调解员队伍素质，充分发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的重要作用，切实增强人民群众的满意度，铁东司法所组织铁东辖区人民调解员开展专题业务培训。

首先，铁东司法所负责人围绕人民调解工作流程、方式、技巧等内容，生动形象地进行了讲解。随后，结合群众日常生活实际，有针对性地讲解了《民法典》中关于财产继承、遗嘱、夫妻共同财产及债务等法律知识，提醒大家树立法律意识和法治观念，加强法律法规学习，做到依法调解。

最后，铁东司法所负责人就做好人民调解工作提出了具体要求：一是在调解过程中，调解员不仅要掌握一定的法律知识，以理服人，还要有耐心有爱心，善于倾听，准确把握矛盾产生的痛点；二是要对重点时期、重点区域、重点矛盾纠纷进行排查，及时掌握和化解矛盾纠纷隐患；三是要不断总结经验，努力提升自身的业务水平，切实为铁东街道的和谐稳定作出更大的贡献。

通过此次培训，辖区内的人民调解员业务技能有了明显提升，有效提高了人民调解队伍综合履职能力。下一步，铁东司法所将进一步加强人民调解员业务培训，以群众需求为导向，持续壮大基层法律队伍，解决群众日常生活中的法律问题，引导群众形成尊法、学法、守法、用法的良好法治环境。