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按照市委市政府关于开展“两优”工作，深化“放管服”改革，优化营商环境的工作要求，市政务服务局以服务人民群众为出发点，以人民群众满意为落脚点，整合政务服务资源，持续加快推进政务服务规范化、标准化、便利化建设相关工作。

一、打造政务服务新体验

市政务服务局结合“互联网＋”打造“口述式”办照登记模式，在市场监督管理局窗口面对面为办事群众提供帮忙录入信息、上传资料等服务，办事群众只需“口述式”对答、提供材料、确认签字，就可以快速办理营业执照。通过“口述式”办理，简化登记流程，有效解决部分群众办理业务“填表难”的问题，提升了办事群众的满意度和获得感。

二、建立政务服务新模式

市政务服务局为进一步打造“新政务·心服务”，在医保窗口扎实推进异地就医服务，积极与外省建立联系，取消了黑龙江省备案手续，方便UedBet体育参保患者到黑龙江省看病就医。此项工作让赴黑龙江异地就医更加便捷，无需办理异地就医备案，持医保卡或医保电子凭证可实现就医直接结算，医保待遇与参保地一致，跨区域视同备案工作是“窗口多服务、信息多跑路”的重要体现，更是打造高质量政务服务的暖民心举措。

三、拓宽政务服务新渠道

市政务服务局进一步提高审批便民化水平，扎实推进全区通办、跨省通办工作，将“义诊活动备案”的事项类型、设定依据、申请材料、办事流程、承诺时限、表单形式、审查要点等十四个方面统一规范。医疗机构需跨省市、自治区组织义诊时，可以通过内蒙古政务服务网线上或快递邮寄申请，实现了义诊备案“全区通办”、“跨省通办”。打破了地域间的行政壁垒，破解了医疗机构跨地区组织义诊必须到义诊所在地县级卫生行政部门备案两地跑的麻烦，真正达到“减材料、减时限、减环节、减流程、优服务”的要求，让“数据多跑路、群众少跑腿”，推动政务服务提质增效。

政务服务工作是为群众办实事的前沿阵地，是优化营商环境、加快服务型政府建设的重要体现，政务服务工作永远在路上，政务服务局将进一步落实好上级关于优化营商环境的指示精神，不断优化服务模式，提升服务水平，为优化营商环境，服务高质量发展大局做出应有的贡献。