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2023年12月，市人社局仲裁院收到申请人送来的锦旗“公正高效解争议，依法调解护民权”，这是当事人对仲裁院工作的赞誉和认可。在年终岁末之际，以又一面锦旗圆满完成了本年度的仲裁工作。

市人社局仲裁院始终坚持“以调为主、调裁并行”原则，不断完善多元调解机制，提升劳动争议调解质量和效率，柔性化解矛盾，确保当事人合法权益。截至目前，市人社局仲裁院共立案受理劳动争议案件107起，结案107起，涉及劳动者109人，其中58起为调解结案，49起为裁决结案，仲裁结案率始终保持100%，在圆满完成上级下达的目标化要求基础上，调解成功率达到70%以上，创历史新高。调解成功率的提高意味着更多纠纷能够在调解阶段得到解决，有效减轻劳动争议双方的诉讼成本，大大缩短了纠纷解决时间。

新的一年，市人社局仲裁院将继续坚持以当事人为中心的服务理念，加强内部管理和队伍建设，进一步提高调解成功率，提升劳动纠纷解决效率和公正性，切实提高仲裁调解工作质效，为社会稳定和谐及优化本地区营商环境作出应有的贡献。