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“一网通办”，推进数字政府建设，助力UedBet体育营商环境优化提升”专题工作调查问卷

来源：市人民政府办公室

调查开始时间：2022-06-28 14:49

调查结束时间：2022-07-28 14:49

状态：已经结束

本问卷调查已于 2022-07-28 14:49 结束, 共有0人次参与了此次调查。其结果如下：

1.您是否下载了“蒙速办”“蒙企通”等关于一网通办的APP或小程序？

是

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否

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2.您的年龄是？

20岁及以下

0票，所占比例：0%

20-30岁

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30-40岁

0票，所占比例：0%

40-50岁

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50-60岁

0票，所占比例：0%

60岁以上

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3.您目前的职业是？

机关、事业单位人员

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企业单位员工

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个体工商户

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学生

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退休

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其他

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4.您最常通过哪种方式查找您所办理的政务服务事项？

实体办事大厅

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内蒙古政务服务网站或相应的APP、小程序

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其他各类政务服务APP、小程序

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5.您经常办理哪类个人政务服务事项？

社会保险

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医疗卫生

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住房

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户籍

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职业资格

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个体工商

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其他

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6.您经常办理的个人政务服务事项是否实现了全程网上办理？

是

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否

0票，所占比例：0%

不了解

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7.您如何办理个人政务服务事项（如社保卡办理、退休办理、居住登记等）？

前往实体办事大厅

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使用“蒙速办”

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其他

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8.您认为“一网通办”政务事务信息查询方面是否存在下列问题？

找不到

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不好找

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找不准

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其他

0票，所占比例：0%

9.您经常选择实体办事大厅的原因是？

面对面沟通效率更高

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对线上服务暂时不了解，更习惯在大厅办理

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目前现场办理的便利度已经满足需求

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其他

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10.您经常选择政务服务网站/APP/小程序的原因是？

很便捷，不受时间空间限制

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很高效，办理过程能够及时反馈

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流程清楚、明晰，无需反复沟通确认

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其他

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11.您是否了解“蒙畅开”企业开办平台，推行企业设立登记“键对键”全程电子化办理，实行中小微企业、个体工商户简易注销登记？

是

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否

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12.您是否知道好差评系统？

是

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否

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13.您目前在使用内蒙古政务服务平台办理政务服务事项过程中，遇到的主要问题有哪些？

需要重复填写信息

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办理流程较复杂

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提交材料过多

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其他

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14.您目前在注册、登录“蒙速办”平台时，遇到的问题有哪些？

注册时，填写信息过多

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办事时，需重复注册登录

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登录时，需要办理事项未开通

0票，所占比例：0%

其他

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15.您是否了解电子执照和电子印章服务？

是

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否

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16.您对“蒙速办”平台政务服务事项的办结时效有何评价？

简单易懂，能轻松看懂怎么办

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需要咨询，在专业人士指导下才能读懂

0票，所占比例：0%

办事指南要求与窗口办理不一致

0票，所占比例：0%

不知道哪里能看到办事指南

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不会使用

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17.您认为内蒙古政务服务平台提供的办事指南是否简单易懂？

简单易懂，能轻松看懂

0票，所占比例：0%

需要咨询，在专业人士指导下才能读懂

0票，所占比例：0%

办事指南要求与窗口办理不一致

0票，所占比例：0%

不知道哪里能看到办事指南

0票，所占比例：0%

其他

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18.您认为下列哪些政务服务事项在“一网通办”办理还不够便利，需进一步优化提升？

不动产登记

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社会保险业务

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公积金业务、户籍、交管、出入境等公安业务

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婚姻登记、社会救助等民政业务

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其他

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19.您对UedBet体育“一网通办”的进一步建设有何建议？

政务服务事项的业务共性数据应统一采集

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信息填报多表合一，各审批部门数据共享互认

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各部门并联审批，同步办理，限时办结

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各类资格证件多证合一

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提供统一操作指南，统一办理标准

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逐步实现全程“不见面”办理

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其他

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