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政务服务便民工作问卷调查

来源：市人民政府办公室

调查开始时间：2023-04-20 11:40

调查结束时间：2023-06-19 11:40

状态：已经结束

本问卷调查已于 2023-06-19 11:40 结束, 共有4人次参与了此次调查。其结果如下：

1.根据您2023年以来的办事体验，您觉得政务服务工作是否存在以下问题？

乱收费

0票，所占比例：0.00%

政府政策或合同不落实

0票，所占比例：0.00%

办事拖拉、效率低下、能办不办

0票，所占比例：0.00%

以上均无

4票，所占比例：100.00%

2.您觉得政务服务工作作风方面存在哪项问题?

以权谋私、吃拿卡要

0票，所占比例：0.00%

与企争利、加重企业和群众负担

0票，所占比例：0.00%

工作做法简单粗暴

0票，所占比例：0.00%

推动工作没有考虑实际，对企业打扰过多

0票，所占比例：0.00%

弄虚作假、虚报瞒报，骗取荣誉或政绩

0票，所占比例：0.00%

以上均无

4票，所占比例：100.00%

3.在信息公开方面，您认为政务服务工作是否在以下方面做到了应公开尽公开?

办事流程

2票，所占比例：50.00%

收费标准

0票，所占比例：0.00%

办理时限

0票，所占比例：0.00%

咨询电话

2票，所占比例：50.00%

4.整体来看，您认为政务服务服务水平还存在哪些方面的问题?

排队等待时间长

0票，所占比例：0.00%

跑动次数多

0票，所占比例：0.00%

服务态度冷漠

0票，所占比例：0.00%

没有一次性告知办理材料

0票，所占比例：0.00%

窗口人员未到下班时间即拒绝服务

0票，所占比例：0.00%

面对等候的群众不愿延时服务

0票，所占比例：0.00%

以上均无

4票，所占比例：100.00%

5.您认为该单位还存在哪些方面需要优化？

一件事一次办

0票，所占比例：0.00%

延时服务

1票，所占比例：25.00%

帮办代办

0票，所占比例：0.00%

免证办

0票，所占比例：0.00%

跨省通办

0票，所占比例：0.00%

无意见

3票，所占比例：75.00%

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政务服务便民工作问卷调查

1.根据您2023年以来的办事体验，您觉得政务服务工作是否存在以下问题？

2.您觉得政务服务工作作风方面存在哪项问题?

3.在信息公开方面，您认为政务服务工作是否在以下方面做到了应公开尽公开?

4.整体来看，您认为政务服务服务水平还存在哪些方面的问题?

5.您认为该单位还存在哪些方面需要优化？