为切实增强农村党组织宣传群众、组织群众、服务群众的工作能力，大河湾镇以党建为引领，进一步强化网格体系作用，组织开展暖心服务“十项行动”，全力打通服务群众“最后一米”。

勠力同心，凝心聚力搭建队伍

按照暖心服务小分队开展便民服务有关事宜要求，大河湾镇党委精心策划部署，强化统筹推进，确保各项任务落细落实。通过“纵向到底”与“横向到边”的有机结合，建构起党组织引领、上下同心的组织体系。以网格为基本单元，依托全镇14个村、2个社区，组建暖心服务小分队79支，共540名队员聚焦老年人、残疾人、孕妇儿童及居家治疗人员等特殊群体，实现100%全覆盖，并通过公示栏、微信群等方式，将小分队组成人员、职责任务、联系信息等内容向群众公开发布，以便重点人群随时联系，点对点服务及时送达。

全面摸排，精准掌握群众诉求

围绕十项重点服务内容，建立“四本台账”，即特殊群体人员信息台账、服务信息公开台账、疫苗接种台账和便民服务登记台账。建立小分队“一对多”结对帮联机制，形成“小团队、细网格”责任全覆盖的工作格局。小分队队员采取入户走访、电话询问等形式开展“拉网式”逐户摸排，详细梳理收集网格内群众各类需求，建立服务清单，为进一步开展精准为民服务奠定坚实基础。

迅速行动，注重暖心服务实效

新春佳节期间，带着防疫药品和清洁用具，暖心小分队再次出发，到高龄老人住所开展随诊及慰问。大家与老人促膝长谈，交流近期生活状况。临别之际暖心小分队向老人致以诚挚的问候，并祝愿老人健康长寿。一句句暖心的话语，一次次贴心的问候，把党和政府的关怀送到了村民心坎上，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

下一步，大河湾镇将继续紧扣群众需求，开展相关精准服务工作，持续发挥“暖心小分队”力量，切实保障群众日常生活。（编辑：徐静 刘玥彤）