为了给村民提供更好的服务，持续提升群众的幸福感、满意度，河西街道回民村新时代文明实践站不断强化帮办代办理念，将“群众跑腿”变为“接单跑腿”，用心用情写好为民服务答卷。

帮办代办是便民服务向定向型、精准型、精细型转变的务实之举，通过设立帮办代办服务窗口，实现服务“送上门”，群众少跑腿。对于一些不需要本人亲自到场办理的业务，群众足不出户就能将业务办理成功，让群众切实感受到了便民服务中心的温暖。河西街道回民村文明实践站由“两委”班子成员和信息员组成了一支8名专职和1名兼职代办员队伍，截至目前，实施帮办代办127次，上门服务30次，一次次帮办代办，一次次暖心服务，让群众幸福感倍增。

河西街道回民村新时代文明实践站将继续积极提高政务服务效率，大力推行“帮办代办”服务，切实解决群众办事难的问题，努力做群众的知心人、贴心人、暖心人。