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我市探索推动“全区通办”事项下沉至乡镇街道便民服务中心

发布时间:2023-11-20 15:31 作者:贾文鹏 审核:曹丽莉 来源:政务服务局 浏览:
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为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,最大限度解决企业群众办事“多地跑”“折返跑”的问题,提升企业群众办事的获得感和满足感。我市积极推动“全区通办”工作向便民服务中心的延伸,提升便民服务效能。

为确保“全区通办”工作顺利推进,使“全区通办”工作高效落实。市政务服务局采取了一系列措施,推动规范化建设工作,有效打破服务企业和群众之间的地域限制。一是市政务服务局组织19个乡镇街道对一体化平台的政务服务事项进行认领编制,同步梳理出乡镇(街道)“全区通办”事项,进行规范化配置,规范了相关标识、申请材料、审查要点、流程和时限等服务信息。以帮办代办方式,下沉至便民服务中心进行办理,使群众办事更近更便利,减少了不必要的跑腿,提高了办事效率,截至目前梳理配置事项82项。二是积极组织全区通办培训工作,对“全区通办”事项流程以及系统具体操作步骤做了讲解介绍,使参训人员了解了“全区通办”的重要性和优势,以及如何提高办事效率和质量。三是以市政务服务大厅、各乡镇街道便民服务中心为主要宣传阵地,在大厅LED屏幕滚动播放“全区通办”宣传视频,引导办事群众了解“全区通办”的意义,让广大群众切实体会到“全区通办”带来的便利。

下一步,市政务服务局将不断优化“全区通办”服务能力,推动更多事项实现快捷高效“全区通办”,不断完善政务服务体系,为企业和群众提供更加高效便捷的服务,促进基层发展和群众满意度的提升。在优化营商环境中干在实处、走在前列。

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