为深入了解群众实际办事需求，找到社保办理过程中的不足之处。近日，市人社局社保中心开展“领导干部走流程”活动。

此次活动主要采取“陪同办、亲自办”的方式与办事企业群众一道，全程参与叫号机叫号，查看办事指南、准备资料、填写表格、窗口办理等相关业务开展全流程体验，并认真听取办事企业群众的意见和建议，对于“走流程”过程中发现的问题市人社局社保中心也及时梳理并形成了问题整改清单，立行立改、时时整改。

通过此次“领导干部走流程”活动，深入了解群众办事需求，发现了业务经办过程中的短板。今后将持续优化业务流程，聚焦民生关切，办好民生实事，切实增强群众幸福感和满意度。