为推进全面深化改革和“有呼必应”工作落实到位,有效提升服务质量,最大限度地满足辖区居民群众的生活诉求,河西街道建立党建引领、多方联动、共治共享的基层治理模式,坚持和发展好“枫桥经验”,做到关口前移,重心下移,形成了“三呼三应”工作机制,推进党建引领基层治理提质增效。
未呼先应,把民生“民声”收上来。建立民主协商平台。街道各社区(村)党组织将党群服务中心、小区党支部打造成居民“献智献策”的窗口,通过召开建言献策座谈会,设置“民意收集信箱”,拓宽民意民智收集渠道等方式,广泛动员党员群众针对基层治理中的“疑难杂症”进行建言献策,鼓励更多党员群众主动为基层治理贡献“金点子”,争当共建共治“合伙人”。实现网上民意点单。通过网格群、政务服务12345热线等方式,探索“点单式”服务,由居民群众点出诉求,街道村居“接单”回应并落实诉求。推行政务服务优化,对群众在网上反映的问题,通过建立每日收集汇总、及时交办督办制度,推行“马上办、网上办、一次办”的政务一体化服务模式,分门别类列出清单,让办事群众一目了然。面对面聆听诉求。网格员定期开展走访入户,通过面对面交谈,更加切实了解居民的基本情况,并针对辖区环境、民生保障、文体生活、治安状况、医疗卫生等方面广泛征求意见建议,详细做好记录,进行汇总梳理,积极帮助解决,及时给予反馈,用实际行动拉近社区与居民的距离。
有呼必应,把民生“民声”听进去。环境整治焕新颜。街道聚焦人居环境整治重点难点,以党工委带动、党支部推动、广大党员示范促动、党群互动为抓手,对主次干道,背街小巷、房前屋后、河流沟渠、垃圾堆放点、垃圾桶摆放等展开攻坚行动,全面清理积存垃圾和卫生死角。截至目前,共发动志愿者500余人次,出动机械30余台次,清理垃圾20余吨,辖区人居环境面貌得到显著改善。义诊义剪暖人心。结合居民群众需求,街道对接中蒙医院、明视眼镜以及理发沙龙等平台机构,将医疗服务与便民服务送到居民家门口。截至目前,开展义诊义剪活动4次,共惠及居民800余人次,不仅为居民提供了实实在在的帮助,更增进了居民与社区、与志愿者之间的情感联系。文化活动添色彩。街道持续以党建引领为基层文化赋能,充分挖掘、整合街道各类文化资源,积极发动并鼓励有特长和兴趣的群众参与到基层文化建设之中,组建各类文化活动团体,包括儿童、青年、中年、老年等各阶段人群,涵盖体育、舞蹈、歌唱、朗诵、书法等多领域,并结合“春节”“端午”“六一”“七一”等节日和“雅鲁河群众文化艺术展演”等活动,组织开展体育比赛、文艺汇演、工艺品制作、文化知识讲座、移风易俗座谈会等活动,全力为愿意展示自身群众打造展示舞台,吸引辖区群众参与各类活动,丰富群众精神文化,推进移风易俗,提升基层治理实效。今年以来,街道共开展各类文化活动180场次,服务辖区群众3200余人次。
一呼百应,把民生“民声”落实好。按照“党建引领、多方联动、共治共享”思路,联合街道共建单位,充分发挥街道“大工委”、社区“大党委”作用,结合资源清单、需求清单,聚焦群众需求,广泛开展“益心为你”“爱在开端”“圆桌议事”“平安乐居”“助老食堂”等品牌活动,进一步凝聚各方合力,实现了基层治理从“单打独斗”到“协同共治”的转变,着力打造党建引领、一呼百应的基层治理新格局。
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