UedBet体育政务服务大厅紧紧围绕完善和提升服务水平这一核心，全力打造“高效、利企、便民”的优质政务服务环境。通过重新整合政务服务大厅布局，并组织各单位开展业务技能培训，推动UedBet体育政务服务工作迈向新台阶，实现提质增效的目标。

优化大厅窗口布局，推动事项应进必进

为确保政务服务事项“应进必进”，实现审批人员整建制入驻政务服务大厅，UedBet体育政务服务中心对进驻事项、日常办事流量、现有服务窗口及审批情况进行了全面且细致的摸底调查。基于此，对大厅窗口布局进行了精心规划与调整。科学地将窗口总数从原有的89个调整为81个，合理设置了无差别服务窗口、部门综合服务窗口以及特色服务窗口，清晰直观地向办事企业和群众展示各窗口的功能，进一步提升了办事效率与服务体验。

丰富导办服务功能，贴心服务特殊群体

组建专业的志愿服务队，在导办台原有叫号引导与咨询解答的基础上，增设帮办代办、政策宣传、投诉举报等多项功能。针对“老弱病残孕”等特殊群体以及有需求的办事企业和群众，提供优先、高效的帮办代办服务。从解答疑问、协助办理业务到处理反馈意见，精心设计每一个环节，为办事企业和群众提供全流程“保姆式”的贴心服务，让办事过程更加温暖、顺畅。

积极开展业务培训，提升窗口人员能力

积极协调组织各进驻单位，邀请相关单位业务熟练的工作人员对窗口人员开展业务技能培训。通过实际案例分析，让窗口人员深入了解业务办理过程中的常见问题及解决方案，有效提升了窗口人员应对复杂情况的能力，进一步强化了窗口人员的业务能力和专业素养，助力政务服务更加便捷、高效，跑出政务服务“加速度”。

下一步，UedBet体育政务服务大厅将全面落实政务服务“好差评”工作制度，充分发挥政务服务效能监督平台的作用，采取线上线下相结合的方式，定期组织开展政务服务督查，对政务服务大厅进行全方位监察，持续推动政务服务质量不断提升。