为规范辖区小区物业管理秩序、整治安全隐患、化解物业邻里矛盾，近日，河西街道主动靠前、靶向施治，针对翰林院小区治理薄弱环节，牵头联动住建局、消防救援大队、应急管理局、派出所、执法队等部门开展联合专项整治行动，面对面倾听居民诉求、实打实破解小区治理难题，全力清除各类安全隐患、理顺小区物业服务管理秩序，用心用情办好民生实事。

召开专题调度会议，压实整治工作责任。召开治理物业突出问题专项工作调度会，聚焦小区施工管理、消防安全、门禁秩序等重点领域，梳理潜在风险与管理漏洞，细化问题、责任、整改三项清单，明确各部门职责、整改标准和时限，统一工作部署，为联合整治工作夯实基础。

搭建沟通调解平台，化解物业矛盾纠纷。为有效化解业主与物业矛盾，街道综治中心牵头召开矛盾调解会，搭建双方沟通平台，梳理矛盾症结、宣讲物业及安全管理相关规定，督促物业正视管理短板、主动整改，引导业主理性表达诉求，有效缓和对立情绪，营造良好整改氛围。

搭建沟通调解平台，化解物业矛盾纠纷。为有效化解业主与物业矛盾，街道综治中心牵头召开矛盾调解会，搭建双方沟通平台，梳理矛盾症结、宣讲物业及安全管理相关规定，督促物业正视管理短板、主动整改，引导业主理性表达诉求，有效缓和对立情绪，营造良好整改氛围。

多部门联合实地核查，全面摸清隐患实情。河西街道联合各职能部门一同深入翰林院小区全域开展实地联查，先后前往二期在建施工区域检查安全防护设施设置情况，逐栋排查楼栋楼道、园区主干道消防通道通行情况，现场核查小区出入口车辆门禁运行管理状况，逐一记录排查发现的各类问题，梳理形成问题清单，清晰掌握小区物业服务存在的各类管理短板。

本次专项行动通过会议统筹、矛盾调解、联合整治的方式，有效规范了小区物业服务管理秩序，化解了物业领域矛盾纠纷，提升了小区人居环境与基层治理质效。下一步，河西街道将持续做实做细基层常态化治理工作，健全多部门联动、日常巡查管控、问题长效整治的工作机制，常态化开展辖区住宅小区综合治理、隐患排查和矛盾化解工作，持续巩固治理成果，全力维护辖区和谐稳定的良好局面。