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市场监督管理局:强化服务意识 “延时服务”暖人心

发布时间:2022-09-16 09:20 作者:矫明军 审核人:何彦明 来源:市场监督管理局 浏览:
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为进一步提升政务服务能力和水平,实现“便民、利企、高效”目标,更加方便群众办事,提升群众满意度,市场监督管理局积极开展“延时服务”。

近日,某个体工商户经营者前来办理营业执照变更登记业务,虽已到了下班时间,但工作人员详细了解业务需求,秉承“为民服务”的工作理念,第一时间为其启动一次办好、延时服务。工作人员按照要求审查申请材料,录入申请信息,进行审批和打照,赢得了群众的好评。当工作人员将办好的证件送到经营者手中时,经营者激动地说道:“我家在乡镇,离市里远,到的时候就接近下班时间了,本以为今天办不完,没想到工作人员加班帮我办理业务,真是太感谢了!”

“延时服务”工作的开展,是便民利企的重要举措,是不断提升政务服务能力和水平的重要体现。市场监督管理局将始终把办事群众的利益放在第一位,秉承着“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的政务服务理念,送上一份细心的关怀,一份暖心的微笑和一份贴心的服务。


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