2025年元旦、春节即将来临,购物、聚会、旅游等消费将迎来新高峰,为了让广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节,UedBet体育市场监管局发布“元旦、春节”期间消费警示,提醒广大消费者安全、理性、健康消费。
一、 优惠促销、理性消费,提防“促销”陷阱
节日期间,商家促销力度大,消费者在线上线下购买商品或者服务时都不要只看“低价促销”,应当重点关注商品或服务的质量、有无附加条款等信息。尤其需注意,不少商家往往以年底优惠幅度最大为噱头,积极推销各类预付卡或者办理续费、续卡,面对低价诱惑,消费者应保持谨慎理性,切勿盲从盲信冲动消费。
二、 倡导文明用餐,注意食品安全
外出就餐要选择证照齐全的餐饮单位,倡导文明就餐、按需点餐、厉行节约,拒绝食用野味等。岁末年饭一直是春节的传统保留项目,现在越来越多的消费者选择到酒店吃年饭。消费者在预订酒店年饭时,要注意以下方面:注意区别定金和订金,二者有本质区别;年夜饭一般是固定套餐,在挑选饭菜时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格,同时弄清具体的收费项目,如是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等;消费者要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证,以便在权益受损时方便维权。
三、节日旅游消费,提高风险意识
选择旅行社、酒店、租车公司、餐厅等旅游服务单位时,要充分了解经营者的信誉、服务水平、规范管理等因素。签订相关合同时,要仔细阅读合同条款,谨防经营者擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等。
四、家政清洁服务,首选正规公司
临近年关,按照风俗习惯,每家每户都将进行大扫除,家政清洁服务成为消费热点。在此提醒广大消费者,在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司。另一方面,家政服务上门,消费者家里贵重物品需要妥善保管,一旦出现丢失损坏等可以和正规家政公司沟通处理。最后,双方需对家政清洁要求进行提前沟通或告知,清洁用品是否会对家具等产生损坏、清洁操作是否满足养护标准等,避免发生消费纠纷。
此外,消费者在消费过程中,请保留好发票、小票、电子交易截图等相关消费凭证,一旦发生消费纠纷,可先行与经营者和谐协商,与商家协商不成时,除了可以拨打“12315”投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线外,还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权,也可以向当地市场监管部门投诉,提供有效维权凭证,依法维护自身的合法权益。
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