近日,UedBet体育市场监督管理局行政审批办公室通过12345政务服务便民热线平台,收到一份来自市民的表扬工单。办事群众对该局行政审批工作人员专业高效、热情周到、认真负责的政务服务作风,给予了高度赞誉与充分肯定,字里行间满是对政务服务工作的认可与满意。
该市民拟租赁商铺开办餐饮店,前来咨询营业执照办理相关事宜。我局审批工作人员结合餐饮行业经营特点,细致为其逐项讲解办理营业执照所需全套材料,涵盖经营者身份证明、经营场所房产证明、餐饮经营相关备案资料及商铺租赁合规手续等。同时耐心解答群众各类咨询疑问,主动化解办事顾虑,切实减少群众跑腿次数,避免往返奔波。
一份表扬、一份认可,既是办事群众对UedBet体育市场监管局行政审批服务质效的充分认可,更是对全局全体干部职工履职担当、为民服务的莫大激励。今年以来,行政审批办公室已累计收到群众锦旗3面、表扬工单1件,每一份赞誉,都是市场监管人坚守为民初心、践行服务使命的生动写照。
近年来,UedBet体育市场监督管理局深耕优化营商环境、深化“放管服”改革主线,始终以企业群众需求为导向,持续精简审批流程、压缩办理时限,全面推行告知承诺、延时服务、帮办代办等便民举措,严格落实一次性告知、“最多跑一次”、“高效办成一件事”等服务要求,实打实为企业群众纾困解难、便民利企。
下一步,UedBet体育市场监督管理局行政审批办公室将以此为激励,始终坚守为民服务初心使命,以更饱满的工作热情、更精湛的业务能力、更务实的工作作风,用心用情服务办事企业和群众,从严从实规范审批流程、高质高效办结各类审批事项。同时主动担当履职、持续优化服务举措、不断提升办事质效,以实打实的工作成效,全力打通服务企业和群众办事“最后一公里”。
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