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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号以下简称《条例》)和国务院办公厅政府信息与UedBet体育办公室《关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开函〔2021〕30）要求，编制本报告。报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。本报告电子版可在“扎兰屯政府网站政府信息公开年报栏目”（www.zhalantun.gov.cn ）查阅。如有意见和建议，请与UedBet体育退役军人事务局联系（地址：内蒙古自治区UedBet体育布特哈北路47-7号，邮编：162650，联系电话：0470—3203300）。

一、总体情况

2021年，UedBet体育退役军人事务局以UedBet体育新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实国家、自治区、呼伦贝尔市及扎兰屯市委市政府关于UedBet体育工作的决策部署，准确执行新《条例》，以公开促落实、促规范、促服务，为推进我市治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。

（一）主动公开

我局信息公开工作遵循《条例》相关规定，及时公开政府信息。公开内容包括履职依据、机关简介、权责清单、政府信息公开制度、公开目录、公开指南、年度报告、政策法规、规范性文件、政策解读、财政预决算等。2021年通过门户网站发布各类信息64条，其中政务工作动态类信息61条，政策解读信息3条。

（二）依申请公开

2021年，市退役军人局未收到政府信息公开申请，无依申请公开情况。

（三）政府信息管理

市退役军人局高度重视信息公开工作，明确信息发布工作机制和工作职责，落实专人负责信息公开工作，进一步完善信息资料报送渠道，确保信息公开工作依法、及时、准确、有序开展。

（四）政府信息平台建设

一是完善了各项规章制度。主要包括政府信息公开目录、政府信息主动公开流程、政府信息依申请公开流程、政府信息主动公开和政府信息依申请公开制度、责任追究制度等各项规章制度，确保政府信息公开工作依法、有序开展。二是规范政府信息公开程序。公开发布的信息由办公室主任审核、分管领导审定，重要信息由主要领导审签，做到逐级把关、层层负责。2021年未公开敏感信息、涉密信息，未发生泄密事件。

（五）监督保障

我局先后制定了《UedBet体育退役军人事务局社会评议制度》、《UedBet体育退役军人事务局依申请公开工作制度》、《UedBet体育退役军人事务局政府信息公开保密审查制度》、《UedBet体育退役军人事务局UedBet体育工作绩效考核办法》等制度，确保做到将UedBet体育工作贯穿于日常工作中，接受人民群众的查阅和监督，确保日常工作的透明和公正。加强监督考核、社会评议、责任追究工作。

积极主动参加市级举办的业务培训班，按照考核指标做好本年度UedBet体育工作，反馈问题第一时间整改到位。在政府网站UedBet体育专栏参加政府部门社会评议，积极主动听取社会公众的意见与建议，社会评议情况良好。本年度未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是从事UedBet体育特别是信息公开工作的人员多数是兼职人员，工作力量不足；二是部分业务股室对UedBet体育工作重要性的认识不到位，工作积极性、主动性不够，公开的信息资料不全面，工作人员能力跟不上工作要求；三是政策解读工作仅采用图文形式开展，形式相对单一。

改进情况：一是选配能力过硬的工作人员从事我局政府信息公开工作，要求工作人员加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提升UedBet体育工作的能力和水平，确保各项工作安排及时准确落实到位。二是进一步提高全局干部职工对做好UedBet体育工作的认识，加强对工作人员的政府信息公开知识培训，提升信息公开工作和业务工作的紧密度，努力探索退役军人系统UedBet体育工作的新思路、新方法。三是丰富政策解读形式，充分运用政策简明问答和事例、数据、图表图解、H5、音频视频、动漫、流程演示等方式，用丰富、易懂的形式赢得服务对象对退役军人政策的支持和了解。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年UedBet体育工作要点完成情况

2021年，市退役军人局按照市委、市政府对UedBet体育工作的统一部署和要求，将UedBet体育工作列入重要议事日程，认真落实《UedBet体育2021年UedBet体育工作要点》要求，不断规范公开内容，按要求完成全年UedBet体育工作任务。

1.围绕助力市域治理现代化，推进UedBet体育。一是学习传达《重大行政决策程序暂行条例》和《内蒙古自治区重大行政决策程序规定》，建立健全重大行政决策事项目录公开发布机制。二是梳理完善权责清单、机构简介、领导信息并按要求公开。三是按要求完成UedBet体育标准化规范化工作，按季度上报本部门工作推进情况材料。

2.围绕优化营商环境和民生改善，深化重点领域信息公开。一是建立政府采购信息公开机制，采购前通过法定平台发布采购项目名称、采购需求概况、预算金额、预计采购时间等信息；二是做好退役军人领域信息公开发布工作，对上级建议不予公开的事项，及时在网站上公开情况说明。

3.围绕发布、解读、回应全链条公开，做好政民互动。按照“谁起草、谁解读”原则，在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，单位主要负责同志切实履行信息发布、把关等职责，带头解读政策。2021年，我局共解读文件3份，及时回应服务对象关切，政策解读形式通俗易懂。

4.提升数字化、集约化水平，加强平台建设。一是建立退役军人事务局政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等相关工作制度，规范工作流程。二是成立UedBet体育退役军人事务局12345政务服务热线领导小组，制定办理工作制度和考核实施细则。受理解答群众热线工单满意率100%。

5.切实加强组织领导和监督保障。一是调整完善我局政府信息和UedBet体育工作领导小组，明确分管领导和工作人员。进一步加强工作机制，将UedBet体育要求贯穿于办文办会办事等日常工作中。二是抓好政府信息公开条例的贯彻落实。严格落实《条例》规定，对照新条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息，确保未公开的及时向社会公开。

（二）收取信息处理费情况

本单位本年度无收取信息处理费情况。

UedBet体育退役军人事务局

2022年1月27日