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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号以下简称《条例》)和国务院办公厅政府信息与UedBet体育办公室《关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开函〔2021〕30）要求，编制本报告。报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。本报告电子版可在“扎兰屯政府网站政府信息公开年报栏目”（www.zhalantun.gov.cn ）查阅。如有意见和建议，请与UedBet体育兴华街道办事处联系（地址：内蒙古UedBet体育兴华街道办事处继红路18号，邮编：162650，联系电话：0470-3202415）。

一、总体情况

2021年，UedBet体育兴华办事处以UedBet体育新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实国家、自治区、呼伦贝尔市及扎兰屯市委市政府关于UedBet体育工作的决策部署，准确执行新《条例》，以公开促落实、促规范、促服务，为推进我市治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。

（一）主动公开

兴华办事处遵循《政府信息公开条例》相关规定，及时公开政府信息。公开内容包括政府信息公开制度、目录、公开指南、年度报告、政策法规、政策解读、重要领域政策执行情况、财政预决算情况等。2021年主动公开信息233条，政府网站公开信息87条。

（二）依申请公开

我办贯彻落实《条例》要求，修订完善我办依申请公开制度,明确依申请公开的职责、程序、公开方式和时限要求。建立了公开申请办理台账,将办理过程及产生的相关资料进行编号登记和整理存档;并按季度分析发布依申请工作办理情况。本年度未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

党政综合办公室是政府信息公开工作主管部门,负责推进、指导、协调、监督全办政府信息公开工作。为了进一步加强政府信息公开工作标准化和规范化建设，我街道完善了政府信息主动公开制度、依申请公开制度、信息公开保密审查制度、公文类信息公开发布制度等。明确了政府信息公开的职责、程序、方式和时限，明确有关保密审查的职责、程序和责任追究。细化工作标准，强化监督制约,确保街道政府信息公开工作稳定持续开展。

（四）政府信息平台建设

街道根据及时、准确、便民的原则公开政府信息，切实保障公民的知情权。为了向社区居民提供及时、有效的政府信息，街道采取了机关、社区、网站“三位一体”的宣传方式，让居民不出社区就能获得各种所需信息，使居民查询不受时间、地域的限制，方便快捷。不断推进街道门户网站的信息更新，扩大网上办事、网上查询和网上投诉的工作范围，对于需社会公众了解的临时性、变动性的公开项目，则通过政府网站、街道网站等媒体，实行一事一公开。

（五）监督保障

我办逐步健全政府信息公开工作机制，成立UedBet体育工作领导小组，在建立“UedBet体育专区”的同时，健全UedBet体育工作考核制度、社会评议制度、责任追究制度，及时对信息更新不及时、处理申请不规范、群众反映不满意的现象进行整改，强化监督检查，对信息公开不正确、不及时等违反公开条例的行为追究相关负责人的责任，进一步保障了政府信息公开工作落到实处。

积极主动参加市级举办的业务培训班，按照考核指标做好本年度UedBet体育工作，反馈问题第一时间整改到位。在政府网站UedBet体育专栏参加政府部门社会评议，积极主动听取社会公众的意见与建议，社会评议情况良好。本年度未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政策解读数量较少，解读形式较为单一，以文字解读为主，图文结合形式较少。二是责任股室对UedBet体育工作认识不到位，造成UedBet体育工作效率不高。

改进情况：一是进一步加强组织领导。把推进政务信息公开工作作为加强服务中心工作、提高服务水平的重要内容，强化政务信息公开工作，扎实推进政务信息公开工作再上新台阶。二是进一步完善工作机制。细化工作任务，加强人员培训，完善政务信息有关工作机制，推进政务信息公开工作制度化。三是进一步提高主动公开政务信息质量。在切实抓好保密审查的基础上，强化时效性，及时主动发布应主动公开的政务信息，提高政务信息公开的质量。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年UedBet体育工作要点完成情况

2021年兴华办事处严格按照《UedBet体育2021年UedBet体育工作要点》，并结合本办UedBet体育工作实际，积极推动UedBet体育工作向好发展，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面深入推进UedBet体育，以公开促落实、强规范、补短板、优服务，不断提升办事处工作透明度和政府公信力，为实现今年全办经济社会发展目标任务提供有力支撑。

1. 围绕助力市域治理现代化，推进UedBet体育

推进重要决策公开。贯彻落实《重大行政决策程序暂行条例》和《内蒙古自治区重大行政决策程序规定》，建立健全重大行政决策事项目录公开发布机制。对目录所列决策事项除依法不予公开外，要主动向社会公布决策草案、起草说明等材料，广泛征求公众意见，并及时反馈意见征集采纳情况。

加强权力配置信息公开。全面梳理上级行政机关下放有关依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，持续更新完善权责清单并按要求公开，并及时依法公开办事处工作职能、机构设置、通讯地址、办公时间、官方网站、主要负责人等信息，全面展现政府机构权力配置情况。

积极推动“四办”工作。设立专班加速推进“蒙速办APP”下载、注册，共下载蒙速办9000多人、达到了兴华办居民的40%多。同时加强蒙速办相关功能的宣传，引导、鼓励群众通过蒙速办APP查询、办理相关业务，大大提高了行政审批、管理效率。

2. 围绕优化营商环境和民生改善，深化重点领域信息公开

积极贯彻落实《国务院办公厅关于印发<公共企事业单位信息公开规定制定办法>的通知》（国办发〔2020〕50号）要求，建设党群服务中心，打造“一站式”服务平台，同时认真梳理办事处各行政部门办事流程，提高工作效率，同时着力提升公共事业单位服务水平，更好维护人民群众切身利益，助力优化营商环境，截止目前大厅共接待办理各种事项共计300件，其中办结件300件，群众满意度100%。

3.围绕发布、解读、回应全链条公开，做好政民互动

要进一步规范公开程序，凡是重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度的资金使用等情况，要经领导班子集体讨论决定是否公开。进一步规范公开形式，可以通过扎兰屯市政府网等传播媒体进行公开，还可采取召开座谈会等方式，以达到最大限度的公开，丰富公开载体，在电子屏上进行公开，进一步拓宽公开渠道。

4.提升数字化、集约化水平，加强平台建设

按照上级要求，扎实推进“12345”政务服务便民热线工作。建立“12345”组织领导机构，明确具体分管和承办人员，建立相关管理办法及绩效考核制度，同时明确办理流程、及时响应。截止目前，收到市民投诉、咨询、求助等23件，已办结23件，群众满意了100%。

5.切实加强组织领导和监督保障

进一步规范公开时间，据公开内容的实效，分常年、定期和随时公开，做到“常务”长期公开，“要务”定期公开，“急务”即时公开，要把领导分工、职能职责、群众密切相关的政策法规等情况长期公开；对工作目标进展、专项工作、人力资源任免等情况及时公开，方便群众办事和便于接受群众监督。

（二）收取信息处理费情况

本单位本年度无收取信息处理费情况。

UedBet体育兴华街道办事处

2022年1月27日