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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与UedBet体育办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函[2021]30号）要求制作。报告内容包括UedBet体育铁东街道办事处2023年政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项。所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。本年度报告电子版可以从UedBet体育政府门户网站（https://www.zhalantun.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与UedBet体育铁东街道办事处联系（联系电话：0470-3263507）。

一、总体情况

2023年，UedBet体育铁东街道办事处以UedBet体育新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕努力完成UedBet体育总书记交给内蒙古的五大任务为中心，充分发挥政府信息公开在助力经济平稳健康发展、保持社会和谐稳定方面的积极作用，主动解疑释惑，有效管理预期，各项工作取得了积极成效。

（一）主动公开情况。一是加强UedBet体育多渠道建设，不断提升UedBet体育群众满意度。在街道、社区（村）所在地设立公开宣传栏3个，建立社区（村）居民UedBet体育微信群3个，及时发布重点工作安排、政务服务事项、政府采购清单等公开内容等；二是不断充实完善政府网站建设，围绕UedBet体育助力促改革、强管理、惠民生、促服务等项工作，圆满完成各方面工作任务和要求；三是公开数量大幅增长。通过市政府网站主动公开政府信息300余条，公示栏公示400余条；四是严格执行应公开尽公开的制度，做到必须公开的一定公开，主动公开，尽快公开。

（二）依申请公开情况。进一步加强和完善依申请公开机制，畅通受理渠道，优化工作流程，持续推动依申请公开件办理合规合法，确保依申请答复内容准确、程序规范。

本年度未收到依申请公开文件。未收到因政府信息公开工作提起的行政复议和行政诉讼.

（三）政府信息管理情况。按照工作实际，建立健全了政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等相关规章制度，形成严谨顺畅的公开流程：一是严格各科室信息报送制度和责任追究制度，确保信息报送及时准确。二是建立政府信息UedBet体育保密审查机制，切实做到与保密、国安等工作有效衔接。UedBet体育铁东街道办事处本年度未制定行政规范性文件。

（四）政府信息平台建设情况。我街道将UedBet体育政府门户网站作为政府信息公开第一平台，安排专人负责平台的日常维护、发布工作，不断提升政府信息公开工作实效和管理。

（五）监督保障。切实加强街道UedBet体育组织领导，确保UedBet体育工作有机构、有人员、有效率。一是加强督导检查评议。对街道办事处所辖村（社区）每季度开展一次专项督查，内容包括主动公开、重点领域信息公开、依申请公开三个方面近20个子项目，将督查结果及时反馈，并督促整改。二是加强业务培训提升。积极主动参加市级举办的业务培训班，不断提高业务水平。三是跟踪落实整改到位。按照考核指标做好本年度UedBet体育工作，反馈问题第一时间整改到位。四是积极回应社会关切。在政府网站UedBet体育专栏参加政府部门社会评议，积极主动听取反馈社会公众的意见与建议，社会评议情况良好。未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：政府网站第一平台作用发挥不充分，个别栏目UedBet体育信息还存在不足、不全面的现象，居民群众获取信息不够充分详实。

（二）改进情况：一是强化信息公开形式。坚决做到应公开尽公开，及时更新专栏涉农补贴、社会救助领域信息，严格把关不断加强政策解读力度，丰富解读形式，多采用图文、视频、动漫等显而易见，群众通俗易懂的形式进行公开解读，结合实际多采用群众喜闻乐见的语言和事例回应社会关注和群众提出的问题，切实提高群众对政策的理解和对解决事情的认识程度。二是强化工作机制流程。将应公开尽公开与日常业务工作紧密结合，合理安排工作节奏和工作分工，不断提高人员的业务能力和水平，对主动公开的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。规范保密审查程序和依申请公开程序，确保政府信息公开工作按照既定工作程序高效运作。充分发挥网站发布解读政策、引导社会预期的平台作用。

六、其他需要报告的事项

（一）收取政府信息公开信息处理费的情况。本年度铁东街道未收取政府信息公开信息处理费。

（二）其他需要通过年度报告予以报告的事项。一是扎实有效推进UedBet体育。铁东街道坚决贯彻落实好国务院、自治区、呼伦贝尔市、UedBet体育有关推进基层UedBet体育标准化规范化工作要求，在规定时限内，高质量完成各项工作任务。坚决贯彻落实《重大行政决策程序暂行条例》和《内蒙古自治区重大行政决策程序规定》，建立健全重大行政决策事项目录公开发布机制；动态调整公布权责清单，全面展现政府机构权力配置情况，在完成基层UedBet体育事项标准目录和便民服务点UedBet体育专区建设的基础上，积极推动“四办”工作。二是持续深化重点领域信息公开。铁东街道针对社会救助、生态环境、征地拆迁等等与群众切身利益密切相关领域政府信息实行常态化公开机制；街道党群服务中心共认领政务服务事项130项，其中行政权力事项15项，公共服务事项115项。设置街道便民服务中心1个，村级便民服务站3个，帮办代办窗口7个，专职代办员27人，对外公布帮办代办事项数量69项，全年便民服务中心、（站）累计帮办代办事项490件。12345政务服务便民热线共接收呼伦贝尔市受理中心派发工单45件，其中正常办结16件，不计入考核16件，撤单13件，所有工单均已归档，暂无需要办理工单。我街道将继续加强突发公共事件信息公开，加大公共卫生等突发事件信息公开力度，依法依规、及时准确公布公共卫生、事故灾难、自然灾害等突发事件的监测预警、防控措施、事态进展、处置结果等信息。三是完善加强平台建设，做好政民互动。铁东街道持续做好“政府信息公开”专栏设置，统一设置“指南、制度、法定主动公开内容、政府信息公开指南，方便社会公众快速准确获取所需信息；持续抓好政务新媒体各项工作，政府信息平台全年累计公开100余条政务信息，持续完善政务新媒体公开和政府信息公开、政民互动，为辖区群众提供便捷实用的服务。本年度，铁东街道充分发挥领导信箱渠道作用，做好舆情回应工作。对涉及本地区、本部门的网络谣言，第一时间公布真相、辟除谣言。持续推动人大代表建议和政协委员提案办理答复公开。四是切实加强组织领导和监督保障。铁东街道调整了以党工委书记为组长的UedBet体育工作领导小组，班子成员负责各自领域内的UedBet体育工作，同时，依据UedBet体育年度任务分解，划分责任部门，落实责任领导，强化平时督导检查，发现问题及时反馈整改，为做好UedBet体育工作提供了坚强的组织保障。铁东街道积极加强政策解读工作，提升依申请公开规范化办理工作。